Ayuda técnica, a cualquier hora.
Su equipo pregunta y la IA ayuda. Y lo que la IA no resuelve, lo asume nuestro servicio gestionado.
Aquí recepción. Un huésped de la 214 dice que su móvil no se conecta.
Le ayudo. Envíele el enlace del AI WiFi Concierge o pídale que escanee el cartel. Yo le guío paso a paso.
¿Y si eso no basta?
Entonces lo paso al servicio gestionado. Usted no tiene que hacer nada más.
Respuesta inmediata
Sin colas de espera, sin líneas de atención.
Escalado claro
Primero la IA, después las personas. Usted no tiene que reenviar nada.
Noches tranquilas
También de noche y los fines de semana.
Ayuda en cada nivel.
El AI WiFi Concierge ayuda a los huéspedes. Su equipo cuenta con un soporte IA para las cuestiones técnicas, a cualquier hora. Y detrás hay personas.
El huésped pregunta.
El AI WiFi Concierge responde al instante.
Su equipo pregunta.
El soporte IA ayuda con las dudas técnicas. De día y de noche.
¿La IA no encuentra la solución?
Entonces se encarga nuestro servicio gestionado, con 25 años de experiencia en redes.